Bubber og Julie Berthelsen er tilbage med Cirkus Arenas nye forestilling i Fredericia, Vejle, Kolding og Middelfart

Af
Patrick Viborg Andersen
-
0

Cirkus Arena kommer til Fredericia med et storslået familieshow 31. maj kl. 17. Herefter spiller forestillingen i Vejle 1. og 2. juni kl. 17, i Kolding 10. juni kl. 16 og 11. juni kl. 14 samt i Middelfart 17. juni kl. 14. Bubber og Julie Berthelsen er i spidsen for festforestillingen, hvor du vil kunne opleve numre i en liga, som aldrig før er set i Danmark. Med sig har Bubber og Julie smukke heste, duften af savsmuld og prisbelønnede verdensartister – dét er rigtig cirkus!

Årets nye cirkusforestilling har begejstret publikum og anmeldere, der er enige om, at årets forestilling er suveræn. Både KøbenhavnLivs og Fyens Stiftstidendes anmelder har kvitteret med 5 stjerner og skrevet “Cirkus Arena har overgået sig selv i 2023”, og teatermagasinet Iscene skriver, at årets forestilling er “Cirkuskunst af højeste kvalitet”.

– Til årets forestilling har vi castet artister med de vildeste talenter, der hører til i en rigtig cirkusforestilling, samtidig med at vi har hævet sværhedsgraden. Det bliver rigtig vildt, når vi kommet til byen i år. Det bliver farligt og nervepirrende, og jeg er glad for, at jeg igen skal stå i manegen sammen med Julie. I Julie har jeg fundet den helt ideelle medvært, siger Bubber.

Numre i en helt ny liga

Årets show bringer artistnumre til Danmark i en helt ny liga. For første gang kommer publikum til at opleve den talentfulde trup Los Ortiz, der balancerer på hinandens skuldre som en 7-mands pyramide i en nervepirrende linedans højt oppe under teltets kuppel. Det er aldrig før set i Danmark.

Det går også vildt for sig, når knivkaster-parret The Jasters indtager manegen med kasteskyts og armbrøst. Knive og pile flyver tværs gennem luften, og med knivskarp præcision lander de få millimeter fra parrets kroppe. Et andet af cirkusverdenens stærkeste par, Duo Costache, udfører i år et nyt og farefuldt nummer, hvor Vita Costache kører en motorcykel, mens Leo Costache bærer Vita og motorcyklen i en kæde – alene med hans tænder.

De balancerende Los Ortiz skal også udføre det imponerende artistnummer ‘dødshjulet’, hvor artisterne løber og sjipper både indeni og udenpå to store roterende hjul. Der er ikke plads til fejltrin. Glæd dig også til at opleve poetisk luftakrobatik, betagende verdensrekordsættende jonglørkunst, morsomme klovnerier, trylleri i verdensklasse, samt Julie Berthelsens vidunderlige sangstemme.

– Jeg ser enormt meget frem til årets forestilling i trekantsområdet! Showet er selvfølgelig helt nyt i år, og jeg er imponeret over, hvad artisterne kan præstere. Hvordan de hele tiden gør deres numre endnu vildere. Bubber og jeg kæder alle numrene sammen, og vi prøver at gøre det både børne- og voksen-venligt med vores humor og budskaber. Mest af alt sørger vi for at alle, store som små, føler sig velkomne og vigtige. For det er de! Uden publikum intet cirkus, siger Julie Berthelsen.

Benny Berdinos 70 års artist-jubilæum

Cirkus Arenas direktør Benny Berdino kan i år fejre 70 års jubilæum som artist. Da cirkusdirektør Benny Berdino var 7 år gammel, optrådte han for første gang på scenen til en stor juletræsfest på Frederiksberg, hvor hans far Arne Berdino-Olsen stod for underholdningen. Benny husker tydeligt, hans far lovede ham 1 krone, hvis ikke han kiksede med sin optræden – og at han alligevel fik sin 1 krone, selvom der var et par små fejl. Denne optræden blev starten på Bennys artistkarriere, som fra 1955 udspillede sig i Cirkus Arena, som dengang var Danmarks mindste cirkus.

Benny optrådte i mange år som artist og sidenhen som sprechstallmeister. I 2023 er det blevet til 70 år som artist på de danske landeveje for Benny Berdino. De sidste 47 år har været som cirkusdirektør for Cirkus Arena, som i dag er nordens største cirkus. Rollen som sprechstallmeister har Benny i år givet til Bubber og Julie, men Benny er stadig med rundt på alle de danske landeveje, hvor han får alt bag kulisserne til at klappe, så Cirkus Arena fortsat kan udvikle og udbrede den danske cirkustradition.

– Jeg er utrolig glad for, at Julie og Bubber endnu en gang har taget tøjlerne på årets nye cirkusforestilling. Her 70 år efter jeg trådte ind i cirkusverdenen, er der stadig intet der kan samle så mange generationer om en fælles oplevelse, som cirkus kan. I cirkus er der noget for alle aldre, og jeg ser frem til at skabe rammerne om en forestilling, som familierne kan tale sammen om længe efter, siger Benny Berdino.

Cirkus Arena opfører årets cirkusforestilling i Fredericia 31. maj kl. 17, i Vejle 1. og 2. juni kl. 17, i Kolding 10. juni kl. 16 og 11. juni kl. 14 samt i Middelfart 17. juni kl. 14. Billetsalget er begyndt på www.arena.dk

Berørt mor om besparelser: Hvordan vil I sikre velfærden?

Af
Patrick Viborg Andersen
-
0
Foto: Thomas Max - avisen.nu

Det er ikke gået ubemærket hen, at der er besparelser på skoleområdet i Middelfart Kommune. En af skolerne, der rammes, er Skrillingeskolen, som er for elever med indlæringsvanskeligheder.

Torsdag den 4. maj blev besparelserne vedtaget med et flertal i Middelfart Byråd. Nye Borgerlige og Enhedslisten stemte som de eneste imod. Besparelserne kommer som følge af et merforbrug på 67 millioner kroner ved første budgetopfølgning. I alt skal der spares syv millioner kroner alene i 2023. I de kommende år lyder besparelserne på henholdsvis 9,2 millioner og 14,03 millioner i både 2025 og 2026.

På Skrillingeskolen laves der en tilbagerulning af takstglidning, der i år betyder en besparelse på 1,2 millioner kroner, 2,4 millioner kroner næste år og i både 2025 og 2026 3,776 millioner kroner. Det fik borgere til at møde op til spørgetiden på byrådsmødet, hvor budgettet blev vedtaget. En af dem var en Jeanet Waldemar, mor til et barn på Skrillingeskolen, der undervejs, mens hun læste sit spørgsmål op, ikke kunne holde tårerne tilbage. Moderen fortalte, at datteren har angst, PDA, autisme og ikke kan lide høje lyde.

– Hvordan sikrer I hendes trivsel? Hun er ikke engang fuldtid og kan ikke tåle, at der kommer flere i klassen, og kan ikke engang være der 2,5 time om dagen. Jeg ved ikke, hvordan jeg skal tage hende hjem igen. Hvordan vil I sikre deres velfærd? lød hendes spørgsmål.

Borgmester Johannes Lundsfryd (A) tog ordet for at svare på spørgsmålet, som han var berørt over med fortællingen bag.

– Jeg kan og må ikke gå ind i konkrete sager. Generelt kommer der til at være en stor opgave for ledere og medarbejdere til at sikre en ordentlig kvalitet på Skrillingeskolen. Det tror og er jeg sikker på, man kan komme til at sikre i fremtiden. Skrillingeskolen har stadig midler til at foretage undervisning og omsorg for de elever, der er der, og vil fortsat have den opgave, sagde Johannes Lundsfryd.

Borgmesterens ord giver nogen trøst, men for mange forældre, lærere og skolebestyrelser vil usikkerheden formentlig vedblive, indtil de faktiske konsekvenser af besparelserne bliver klare.

Tre personer anholdt og fængslet for at sælge narko til børn og unge helt ned i 13-års alderen i Svendborg

Af
Patrick Viborg Andersen
-
0
Foto: Thomas Max - avisen.nu

Fyns Politi har i går anholdt tre mænd for at salg af narko til bl.a. børn og unge i Svendborg. Det er den anden aktion i det lokale narkomiljø inden for kort tid. To af mændene, der blev anholdt, har fået en straksdom og den sidste blev varetægtsfængslet i 4 uger.

Der er tale om tre mænd alle fra Svendborg Kommune:

A: en 19-årig mand blev varetægtsfængslet i 4 uger. Han er sigtet for videresalg af ikke mindre end 10,2 kg Hash og ikke mindre end 1,4 kg. kokain.

B: en 32-årig mand fik en straksdom på 2 ½ års ubetinget fængsel for videresalg af 500 gram kokain og 5 kg. hash og forsøgt videreformidling af 100 gram amfetamin. Manden blev varetægtsfængslet efter dom.

C: en 19-årig mand fik en straksdom på 1 års ubetinget fængsel for videresalg af 200 g kokain og 2 kg hash. Han blev varetægtsfængslet efter dom.

Mange af de personer, der er blevet solgt til, er børn og unge ml. 13-18 år.

– Det er ingen hemmelighed, at vi tager salg af narko til særligt børn og unge meget alvorligt, og at det er noget, vi har arbejdet meget aktivt på at sætte en stopper for. Derfor er jeg også tilfreds med, at de her tre personer er anholdt, og at de dermed er kommet væk fra gaden. De to straksdomme, der er blevet givet i dag sender også et stærkt signal om, at det har alvorlige konsekvenser at sælge stoffer. Det synes jeg, er et vigtig budskab at få ud, politikommissær Rasmus Tyllesen fra Fyns Politi.

Anholdelserne kommer efter at politiet har efterforsket mod de tre personer over en periode.

Grundlovsforhøret foregik i Retten i Svendborg og blev afholdt for lukkede døre.

Tobias Jørgensen som folketingskandidat i Kolding

Af
Patrick Viborg Andersen
-
0
Tobias Jørgensen. Foto: AVISEN

Venstres bestyrelse i Kolding kreds syd har indkaldt til opstillingsmøde af folketingskandidat for Kolding. Tobias Jørgensen der er et kendt ansigt i kredsen, har meldt sit kandidatur, og håber på opbakning blandt kredsens medlemmer på opstillingsmødet d. 15 juni.

Tobias Jørgensen har ved de seneste to folketingsvalg været spidskandidat i Fredericia-kredsen. Nu vil han gå efter at blive det Kolding syds kreds.

– Jeg føler mig som det bedste bud på en kandidat, der igen kan få Venstre i Kolding repræsenteret på Christiansborg. Ved valget d. 1. november sidste år, var jeg ubetinget den Venstrekandidat der fik flest stemmer i valgkredsen, trods jeg var opstillet andetsteds. Jeg har gentagne gange vist at jeg er langtidsholdbar i valgkamp, både til kommunalvalg og folketingsvalg, og så har jeg uden afbrud været medlem af partiet siden mine tidlige 20ere, siger Tobias Jørgensen.

Hos Venstre i Koldings gruppeformand og borgmesterkandidat Jakob Ville er der heller ingen tvivl.

– Tobias er et rigtig godt bud på den der er vores kommende folketingskandidat, han er både arbejdsom og inde i de ting han har ansvar for, eneste minus jeg kan se ved at få Tobias i folketinget er, at vi så mister ham i byrådsgruppen, da han har været meget tydelig omkring sin holdning til dobbeltmandat, siger Jakob Ville og fortsætter:

– Men det kommer nok ikke bag på nogen at Tobias har ambitioner i forhold til det at blive valgt i folketinget, og den rejse starter med at have en god valgkreds, det kan han få her i Kolding, hvor han både er født og bor, jeg kender Tobias og derfor er det nemt for mig at give ham de bedste anbefalinger.

Den opbakning tages ikke for givet.

– Det er klart at jeg sætter pris på al opbakning, og især den fra Jakob, det er alfa og omega at Venstre stiller stærkeste hold hver gang der er valg, jeg er ærkeliberal helt ind til knoglerne, jeg brænder for forenings-Danmark, fællesskaber, frihed, de kloge hænder og hele mit lokalområde. Og hvis jeg får ”anførerbindet” på d. 15. juni, så vil jeg arbejde solen sort for at blive valgt i folketinget, og være det lokale bindeled, når der tales ingeniøruddannelser, støjdæmpende foranstaltninger ved motor- og hovedveje og meget mere, siger Tobias Jørgensen.

Opstillingen finder sted i Arena Syd i Vamdrup, hvor alle medlemmer der bor i Koldings valgkreds syd, vil være velkomne til at møde bestyrelsen og kandidaten.

Skolebesparelser i Middelfart: En katastrofe ifølge udvalgsmedlem

Af
Patrick Viborg Andersen
-
0

Middelfart Kommune står over for betydelige udfordringer, når det gælder kommende besparelser i skolesektoren. Jonas Jensen (D), medlem af skoleudvalget, mener, at skolerne er dem, der vil blive ramt hårdest.

Middelfart Kommune står overfor store besparelser grundet et merforbrug på 67 millioner kroner i årets første budgetopfølgning. Det går nu udover blandt andet skoleområdet.

– Det jeg kan se i besparelsesrunden, der er kommet, er, at dem der rammes, er virkelig skolerne, og min vurdering er, at de tager hårdest tæv. Det bliver med katastrofale følger, siger Jensen. Han understregede især bekymringen for inklusionselever, hvis uddannelse vil blive påvirket af disse nedskæringer.

Jonas Jensen blev særlig rørt, da en mor havde samlet mod til at fremføre sin virkelighed i mødet med besparelserne, da hun mødte op til et byrådsmøde.

– Jeg begyndte at tude. Det var så hårdt at høre på moderen, der havde samlet sig mod til at komme og fortælle virkeligheden, siger han.

I forbindelse med et ekstraordinært byrådsmøde den 4. maj var der demonstrationer, hvor lærere og elever fra Skrillinge Skole dannede en espalje og klappede af byrådsmedlemmerne, der støttede budgettet. – De udstillede dem på det groveste med de ironiske klap, siger Jensen, som selv har et barn med særlige behov og derfor forstår demonstrationens budskab på et dybt personligt plan.

Jensen understreger, at placeringen af børn i specialtilbud ikke er en tilfældighed, men en nødvendighed.

– Det er svært i forvejen at blive visiteret til et specialtilbud. Det er gratis, når forvaltningen siger, at man vil få flere i fællesskaber, og det er løsningen. Det bliver godt for nogen, men det bliver ikke lykken, fortæller Jonas Jensen.

Mange lærere, forældre og berørte skolebestyrelser har udtrykt frustration over situationen, og Jonas Jensen er enig i, at noget skal ændres. – I Lasses (Lasse Schmücker fra Enhedslisten, red.) og mit budget havde vi ikke taget så meget fra skolerne, siger han.

Endelig påpeger han, at besparelserne kommer oveni en allerede stram økonomi: – Det er underfinansieringen i forvejen. De skulle fyre syv lærere på Øster Skole i forvejen, og det var pga. sidste års budget, som de ikke havde efterlevet. Så kommer endnu en besparelse og de skal fyre flere, konstaterer Jensen.

Skoleudvalget i Middelfart har endnu ikke fuldt ud forstået konsekvenserne af de forestående besparelser. – Vi havde udvalgsmøde i tirsdags, og der skulle vi have forlagt konsekvensen. Den fulde konsekvens har vi ikke fået endnu. Man regner stadig på, hvad det betyder,” afslutter Jensen.

Konsekvenserne af disse betydelige besparelser er stadig ved at blive fastslået, men det er tydeligt, at der er bekymring blandt både forældre, lærere og skoleudvalgsmedlemmer. Jonas Jensen fremhæver den menneskelige side af denne situation, hvor økonomiske besparelser har en direkte indflydelse på børn, lærere og forældres liv.

Middelfart Kommune, ligesom mange andre kommuner rundt om i landet, står nu over for den udfordring at skulle balancere økonomisk ansvarlighed med at sikre kvaliteten af uddannelse for alle børn. For nuværende er det dog usikkert, hvordan denne balance vil blive opnået, og hvilken virkning det vil have på det lokale skolesystem.

Politiet undersøger mistænkeligt forhold ved transportcenter

Af
Patrick Viborg Andersen
-
0

Sydøstjyllands Politi har bekræftet, at de er til stede ved transportcentret ved afkørsel 59 på Østjyske motorvej, efter en anmeldelse om et mistænkeligt forhold i en bus fik dem på sagen.

Politiet har standset en bus og har foretaget en anholdelse på baggrund af den anmeldelse, de modtog. Detaljerne omkring den mistænkte person er endnu ikke blevet frigivet, og det er uklart, hvad det mistænkelige forhold vedrører.

Efter anholdelsen fortsætter politiet deres arbejde på stedet.

Vejle er tilbage i Superligaen

Af
Patrick Viborg Andersen
-
0
(Foto: AVISEN)

Vejle Boldklub har formået at spille sig tilbage i Superligaen efter et års fravær, trods en nervepirrende uafgjort kamp mod Sønderjyske. Vejles uafgjorte resultat er nok til at sikre dem en plads i toppen af dansk fodbold, med tre kampe tilbage i NordicBet Ligaen.

På udebane var det Vejle der førte an i det intense opgør, understøttet af 1.400 håbefulde fans, der havde taget turen for at støtte holdet i denne afgørende kamp. Deres tålmodighed blev belønnet efter 66 minutter, da Arbnor Mucolli bragte Vejle foran med en scoring til 1-0.

Men kampen var langt fra afgjort. Efter 82 minutter kom Vejle i problemer, da forsvarsspilleren Stefan Valkov fik sit andet gule kort, hvilket reducerede Vejle til 10 mand på banen. Sønderjyskes mulighed for comeback blev pludselig mere realistisk.

Og Sønderjyske udnyttede deres overtal. Dybt inde i overtiden fik Sønderjyskes Emil Frederiksen bolden i nettet, udlignende scoren til 1-1. Et hjerteskærende øjeblik for Vejle, men uafgjort var stadig nok til at sikre deres oprykning til Superligaen.

Trods den sidste tids nervepirrende drama, kan Vejle og deres fans nu fejre deres velfortjente tilbagevenden til Superligaen. Med stadig tre kampe tilbage i NordicBet Ligaen, er holdet sikkert opsat på at afslutte sæsonen med manér.

Over 40.000 børnefamilier får del i inflationshjælp på 300 mio. kroner

Af
Mille Dyhrberg
-
0

Torsdag har et flertal i Folketinget vedtaget aftalen om inflationshjælp til økonomisk udsatte børnefamilier. Over 40.000 børnefamilier ventes at få del i de 300 mio. kroner.

Den 1. juni vil godt 40.000 børnefamilier få udbetalt inflationshjælp. Det står klart efter et bredt flertal i Folketinget har vedtaget udmøntningen af en aftale om 300 mio. kroner i inflationshjælp til økonomisk udsatte børnefamilier. Pengene bliver udbetalt i to rater. Første halvdel udbetales den 1. juni og anden halvdel i begyndelsen af august.

Aftalen blev indgået i februar mellem regeringen, Socialistisk Folkeparti, Radikale Venstre og Alternativet. Her blev man enige om, hvordan en pulje på 300 mio. kroner fra en større bred politisk aftale om inflationshjælp skulle fordeles.

Pengene ventes at hjælpe ca. 65.000 børn fordelt på ca. 40.500 børnefamilier. Beløbet er skattefrit og går til alle børnefamilier i kontanthjælpssystemet og børnefamilier, samt hvor mindst en af forældrene er i ressourceforløb eller jobafklaringsforløb og modtager ressourceforløbsydelse.

Størrelsen på beløbet afhænger af antal børn i familien. Børnefamilier med et barn modtager 7.500 kroner. Der udbetales 3.750 kroner for barn nummer to og 2.250 kroner for et tredje barn. Inflationshjælpen bliver ikke forhøjet, hvis man har flere end tre børn.

Beskæftigelsesminister Ane Halsboe-Jørgensen siger:

– Mange danskere har igennem noget tid mærket de høje priser på alt fra mælk, smør og andre dagligvarer til høje energiregninger. For nogle er det svært at få enderne til at mødes. Derfor er det godt, at vi giver en ekstra hjælp til tusindvis af de mest trængte børnefamilier. Det er vigtigt for mig, at vi kan hjælpe nogle af dem, som økonomisk har det hårdest gennem denne tid.

Anni skal lede den sociale Café Parasollen i Vejle

Af
Mille Dyhrberg
-
0

Anni Lindum, 57 år, er fra 8. maj ansat som ny leder af Café Parasollen på Vestergade 16C i Vejle. Caféen er et alkoholfrit værested for mennesker, der har brug for og lyst til at blive inkluderet i et fællesskab med andre. Caféen er åben for alle, og gæsterne kan være til stede på egne præmisser og indgå i sociale sammenhænge i den udstrækning, de selv ønsker.

Anni kommer fra en stilling som boligsocial souschef i Den Boligsociale Helhedsplan i Fredericia. Hun har tidligere arbejdet som projektleder, selvstændig erhvervsdrivende, afdelingsleder i Tietoevry, kontorassistent og dagplejer mv.

Efter en uddannelse som kontorassistent har Anni siden uddannet sig til lærer og taget en diplomuddannelse i ledelse. Hun har desuden taget en række kurser i bl.a. coaching, positiv psykologi, familierådslagning mv.

Anni bor i Fredericia med sin mand med hvem hun har to voksne børn. Derudover fik hun den 5. april i år en ny titel som farmor til en dejlig lille pige. I sommerferien rejser hun som regel rundt i Europa, ligesom hun gerne går og cykler ture ud i naturen. Anni bruger meget tid på at læse både fag- og skønlitteratur og tilbringer helst fritiden med familie og venner. Hun har også været frivilligt bestyrelsesmedlem i den lokale svømmeforening, hvor hun var formand i to år.

Café Parasollen byder på en lang række sociale aktiviteter. Det er også muligt at få gratis, uvildig økonomi- og gældsrådgivning fra fagpersoner. Parasollen tilbyder også med projektet Fælles om Mad et trygt fællesskab for psykisk sårbare og socialt udfordrede mennesker med begrænsede netværk og ressourcer. Caféen har desuden et særligt tilbud for grønlændere.

Café Parasollen i Vejle er et af 28 sociale væresteder under KFUM’s Sociale Arbejde, der arbejder for mennesker i udsatte livssituationer. Med over 170 institutioner og sociale tilbud, 1.250 ansatte og 2.700 frivillige er KFUM’s Sociale Arbejde en af Danmarks største sociale diakonale organisationer. Hovedkontoret ligger i Strib ved Middelfart.

Detailbranchen står sammen i opgør med kundernes hårde tone

Af
Mille Dyhrberg
-
0
De Meza er udvalgt blandt få butikker i Jylland, og kan nu stolt sælge den nye tøjkollektion. Foto: Andreas Dyhrberg Andreassen, Fredericia AVISEN.

Uanset om man sælger dagligvarer, benzin eller udstyr til kæledyr er tendensen den sammen: Butiksansatte oplever i stigende grad at blive kaldt ”dumme kælling”, ”idiot” og andre skældsord af kunderne.

Ansatte i landets butikker og kundeserviceafdelinger oplever igen og igen kunder, som taler grimt og nedsættende til dem. Derfor går flere aktører i butiksbranchen nu sammen om at opfordre kunderne til at holde den gode tone, når de handler.

Det sker med en fælles kampagne på sociale medier og i butikkerne, hvor kunder fremover blandt andet vil blive mødt af en plakat med budskabet ”Tak, fordi du holder den gode tone”.

Derudover vil de involverede have særlig opmærksomhed på, at medarbejderne er trænet i konflikthåndtering, så de i fremtiden bliver bedre til at håndtere frustrerede kunder.

– Det er ikke en ny problemstilling, men vi kan se en udvikling, som tog fart under Covid 19-pandemien, og som vi tydeligt har kunnet mærke eskalerede yderligere i takt med den eksplosive inflation sidste år. Vi har længe trænet vores medarbejdere i konfliktnedtrapning, men vi oplever et behov for nu også at appellere direkte til kunderne selv, siger Louise Gade, HR-direktør i Salling Group.

Hun understreger dog, at de gode kundeoplevelser fylder mest i hverdagen.

Psykologhjælp til de ansatte

Louise Gade bliver mødt med opbakning fra butikskæderne Lidl, Maxi Zoo, Coop, Dagrofa, Circle K og fagforeningen HK Handel, der alle er involverede i opråbet.

I lighed med Salling Group oplever de også, at enkelte kunders opførsel er blevet forværret efter coronakrisen og de stigende priser på dagligvarer.

Flere af kæderne beretter om, hvordan deres medarbejdere har modtaget hadefulde beskeder, nedsættende kommentarer, voldsomme trusler og enkelte gange fået smidt varer efter sig.

Nogle af butikkerne har sågar måttet henvise kollegaer til psykologhjælp på grund af ubehagelige oplevelser med kunder.

– Det er vores opgave at passe på medarbejderne og sikre dem optimale arbejdsforhold. Når dialogen foregår i telefonen, som det fx er tilfældet hos kundeservice, oplever vi desværre, at tonen kan få et nøk opad, fordi man glemmer, at der sidder et rigtigt menneske i den anden ende af røret. En god kundeoplevelse skal gå to veje. Derfor skal vi fejre, at vi som virksomhed er med til at gå forrest i kampen for vores medarbejdere. Det er noget, jeg er stolt af, siger Bo Demant, der er administrerende direktør i Maxi Zoo.

Alvorligt omfang

En medlemsundersøgelse fra HK Handel understreger, at branchen står med et problem af et alvorligt omfang.

Hele 80 procent af de adspurgte butiksansatte har inden for et år oplevet at blive talt grimt eller nedsættende til af kunder. Samtidig har 14 procent oplevet at blive truet med vold.

– Det er fuldstændig uacceptabelt, at den type opførsel er blevet hverdagskost for de ansatte. Det vidner om, at der er en kultur, som skal ændres. Og her er det vigtigt, at lederne i butikkerne er dem, der går forrest og beskytter medarbejderne ved at sige fra over for de ubehøvlede kunder, siger Mette Høgh, som er formand for de butiksansattes fagforening HK Handel.

Det indeholder kampagnen:

– I alt syv parter har valgt at gå sammen om kampagnen. De involverede er Lidl, Dagrofa, Maxi Zoo, Salling Group, Coop, HK Handel og Circle K. Salling Group dækker blandt andet kæderne Netto, Bilka og Føtex, mens Coop omfatter Kvickly, SuperBrugsen, Dagli’Brugsen og Coop 365.

– De involverede vil gennem kampagnen gøre kunderne opmærksomme på problemerne med den hårde tone. Det sker både i butikkerne, i medierne og på sociale medier.

– De involverede kæders butikker vil blive udstyret med plakater, hvor kunder opfordres til at vise tålmodighed og tale pænt til de ansatte.

– Kædernes medarbejdere vil yderligere blive uddannet løbende, så de bliver endnu bedre til at håndtere konflikter med kunderne

1...1.8081.8091.810...2.022Side 1.809 af 2.022
Bilist påvirket af stoffer kørte i autoværn og stjålet bil stoppet efter eftersættelse

Bilist påvirket af stoffer kørte i autoværn og stjålet bil stoppet...

Mille Dyhrberg - 0
KRIMI. En 18-årig mand mistede kontrollen over sin bil på motorvejen ved Harndrup og endte i autoværnet. En bilist bagved havde forinden bemærket, at...
Ny direktør på plads i Middelfart Kommune

Ny direktør på plads i Middelfart Kommune

Boligkoncern med base i Fredericia vender underskud til millionoverskud

Boligkoncern med base i Fredericia vender underskud til millionoverskud

Rugby i Erritsø inviterer til to hjemmekampe i foråret

Rugby i Erritsø inviterer til to hjemmekampe i foråret

Markant fald i brugen af stærk smertemedicin i Syddanmark

Markant fald i brugen af stærk smertemedicin i Syddanmark