Biltema vælger med øjeblikkelig virkning at tilbagekalde alle radiatorer af typen Radiator med glaspanel. Biltema kompenserer alle, der har købt radiatorerne, med indkøbssummen. Kvittering er ikke påkrævet.
– Efter nogle få hændelsesrapporter samt vores egen udredning viser det sig, at en komponent i radiatorerne risikerer kraftig overophedning.
Biltema har ingen rapporteringer om, at mennesker er kommet til skade, men kundernes sikkerhed kommer først. Vi takker berørte kunder for deres forståelse og samarbejde.
– Sikkerheden for vores kunder er det vigtigste. Vi beklager de problemer, dette skaber, men at der er risiko for overophedning, er tilstrækkeligt for os, og vi vil derfor opfordre alle vores kunder til med det samme at tilbagelevere disse radiatorer, siger Henrik Jarl hos Biltema.
Du kan få flere oplysninger ved at kontakte:
Biltema Kundeservice 70 80 77 70
